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第13回 米国人材マネジメント協会 年次大会に参加して-2-

【強い組織を作る!人材活用・評価・報酬の勘どころ】

 今回は、「怖れ知らずのフィードバック」(Wally Hauck氏)の講演をもとに、人事評価のフィードバック面談について考えます。

1.評価フィードバックはどうしてうまくいかないのか?

 皆さんの会社では、評価のフィードバック面談はうまくいっていますか?
 おそらく多くの方々が「必ずしても満足していない」と答えられるのではないでしょうか。
 実際、アメリカでも満足している会社は半数未満です。
 大切なフィードバックがうまくいかないのはなぜでしょうか?
 その理由は、次の2つに集約されると考えられます。

 (1)フィードバックが結果の確認に終始している
 (2)フィードバックのスタイルが時代の変化についていっていない

2.評価の深い目的は何か

 理由の詳細の前に、そもそも「評価はなぜ必要か」について考えてみましょう。

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